Rückgabe & Umtausch

Bei Heimat Market steht die Frische unserer Produkte an erster Stelle. Sollten Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete, haltbare Lebensmittel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten und originalverpackten Artikel sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen sorgfältig auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.